Termini e Condizioni di FitProMilano
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di beni e servizi offerti tramite il sito web www.fitpromilano.com
Tali condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate online e sono consultabili in ogni momento all’interno del sito, affinché l’utente possa prenderne visione, prima di procedere con l’ordine.​
Effettuando un acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
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Il presente sito web è un servizio di:
FitProMilano
Viale Fulvio Testi 89,
20162, Milano, Lombardia, Italy
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Indirizzo email: fitpromilano@gmail.com
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1.Registrazione e Account Utente
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Creazione dell'Account
L’utente ha la possibilità di registrarsi sul sito creando un account personale, inserendo dati veritieri, aggiornati e completi.
La registrazione non è obbligatoria per l’acquisto, ma consente di accedere a numerosi vantaggi, tra cui:
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Gestione autonoma degli ordini e dei dati personali
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Monitoraggio delle spedizioni in tempo reale
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Accesso a promozioni esclusive riservate agli utenti registrati
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Consultazione dello storico degli acquisti effettuati
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Chiusura dell’Account
L’utente può richiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account contattando il Titolare ai recapiti indicati.
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2.Acquisto di Prodotti e Modalità di Pagamento
Il Cliente può effettuare l’acquisto selezionando i prodotti desiderati e aggiungendoli al carrello. Durante il checkout, dovrà indicare i dati per la spedizione e la fatturazione, quindi scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
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Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
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PayPal
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Bonifico bancario
Tutti i pagamenti avvengono in modo sicuro tramite sistemi di transazione protetti. L’ordine sarà confermato solo dopo la ricezione del pagamento o della conferma di autorizzazione.
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3.Accettazione e Conferma dell’Ordine
Al termine della procedura di acquisto, il sistema invierà automaticamente al Cliente un’email di conferma contenente:
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il riepilogo dell’ordine effettuato
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i dati di fatturazione
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il costo totale
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e, se disponibili, le informazioni relative alla spedizione
L’ordine si considera accettato solo al momento dell’effettiva conferma da parte dell’azienda.
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4.Consegna
L’evasione degli ordini avviene dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00, solo dopo la verifica del pagamento.
La spedizione viene effettuata tramite Corriere Espresso all’indirizzo indicato dal Cliente durante la fase d’ordine.
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Salvo imprevisti, la consegna è prevista entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Eventuali ritardi non imputabili direttamente all’azienda (es. cause di forza maggiore, disservizi del corriere) non potranno essere considerati motivo di responsabilità o risarcimento.
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5.Spese di Spedizione
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
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Per ordini fino a 60 € il costo della spedizione è fisso e pari a 5 €
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Per ordini superiori a 60 € la spedizione è gratuita
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate chiaramente durante il processo di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
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6.Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni.
Tuttavia, per garantire la qualità dei nostri prodotti e la sicurezza di chi acquista:​
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Resi non accettati
Non effettuiamo resi per cambio idea, preferenze personali o ordini errati.
Accettiamo resi solo in caso di articoli danneggiati o difettosi.
Come gestiamo questi casi:
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Il Cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla ricezione via email, allegando foto dettagliate del danno.
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Dopo la verifica, forniremo istruzioni per la sostituzione o il rimborso.
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Cambio possibile solo per abbigliamento e accessori
Per capi di abbigliamento e accessori, accettiamo cambi di taglia o modello, ma non rimborsi.
Condizioni del cambio:
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Il prodotto deve essere integro, non usato, con etichette e confezione originale.
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La richiesta di cambio va inviata entro 14 giorni dalla consegna.
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Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del Cliente.
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Controllo Qualità + Foto
Tutti i nostri articoli vengono controllati accuratamente prima della spedizione.
Ogni prodotto viene:
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Ispezionato manualmente
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Fotografato per documentarne lo stato
Così possiamo garantire che ciò che ricevi è esattamente come lo abbiamo spedito.
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Rimborso
Una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità, l’azienda provvederà ad effettuare il rimborso dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione), entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
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